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Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE.

  • Datos de contacto: dirección, email, teléfono.

  • Datos de localización: dirección exacta y ubicación GPS (solo con autorización).

  • Datos de uso: pedidos realizados, historial de servicios, transacciones.

3. Finalidad del tratamiento

  • Gestionar los pedidos de recogida de basura.

  • Poner en contacto a clientes y recolectores.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones de pedido, cambios de estado, recordatorios).

  • Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento expreso).

4. Legitimación

  • Ejecución de un contrato (servicio BasuClean).

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Consentimiento expreso del usuario.

5. Destinatarios

  • Recolectores registrados en la plataforma (para datos necesarios en la recogida).

  • Proveedores tecnológicos (Adalo, Stripe, hosting, etc.).

  • Administraciones públicas si existe obligación legal.

6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a: info@basuclean.com

7. Conservación de datos

  • Mientras dure la relación contractual.

  • Después, los datos se conservarán bloqueados el tiempo legalmente exigido.

8. Transferencias internacionales
Si algún proveedor (ej. Stripe, Adalo) procesa datos fuera del EEE, se garantiza que cumplen con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

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